L’Arena-Il giornale di Verona

La nuova versione ha notevolmente migliorato la navigazione e la lettura!

Qualità a livello dello stesso giornale… Paghi ma non puoi scaricare la copia…dopo oltre quindici giorni il problema non è stato risolto…naturalmente…non puoi nemmeno leggere le copie che avevi acquistato in passato…siete fantastici!

Ti scala i soldi ma poi non ti fa scaricare la copia acquistata. Reclamerò

Dopo l ultimo aggiornamento pago il giornale ma non lo scarica.. da errore generic ko

App vergognosa, 2 volte su 3 non riesci a scaricare nulla,si incanta sempre e 9 su 10 si chiude mentre stai leggendo Almeno col cartaceo te netávi la gradéla

Su IPAD mi chiede password che sono sicuro di inserire corretta (da PC la stessa funziona) e mi dice password errata e non riesco ad entrare. Avete qualche suggerimento?

Ho un impianto WI-FI eccellente. L'accesso a Internet dei computer e le App di tutti i dispositivi mobili funzionano egregiamente. Solo l'Arena, sempre più frequentemente mi ha segnalato "Sei in modalità offline". Ora l'errore è diventato persistente e non posso più accedere al quotidiano. Ho segnalato tutto questo all'Assistenza tecnica e vedremo come andrà a finire.

Siete praticamente l'unico giornale di Verona. Cosa diavolo aspettate a fare un'app degna di questo nome? Non esiste un fornitore capace di farla?

Ho fatto l’abbonamento on Line durante il lockdown. Provavo a salvare sulla app le copie del quotidiano per leggerle dopo giorni e automaticamente si cancellavano. Ho scritto all’ufficio abbonamenti e mi hanno risposto che probabilmente (ho percepito un tono un po’ stizzito) volevo salvarmele in pdf o qualcosa del genere, senza capire la domanda. Per caso ho scoperto da solo come recuperare le copie vecchie. Poi per un periodo non l’ho più usata pur rinnovando l’abbonamento di altri 3 mesi. Dopo un po’ pur essendo iscritto ed aver pagato l’abbonamento mi permetteva di scaricare le copie solo a pagamento. Pensavo di risparmiare all’inizio ma alla fine ho speso di più. Penso che sarebbe il caso di avere un po’ di autocritica ed umiltà. Con altri quotidiani o riviste che leggo on Line non ho avuto tutti questi problemi o almeno ho trovato un numero verde con dall’altra parte operatori gentili disposti ad aiutarmi. In ogni caso da oggi in poi l’arena me la leggerò solo al bar o quando ne avrò voglia la comprerò solo in edicola

“Si è verificato un problema durante il download”. Soluzione 1: ritenta e paga nuovamente Soluzione 2: cancella l’app e vai al bar.