Ho ricevuto un abbonamento gratuito per 6 mesi. Ho seguito la procedura (laboriosa) prevista per attivarlo ma, sulla mia utenza , si continua a chiedere il pagamento delle singole copie. Ho scritto per avere supporto ma non ho ricevuto risposta. APP inutilizzabile quindi. Prima di rinunciare definitivamente alla rivista online vi chiedo cortesemente se potete fare qualcosa? Grazie.

Ho dovuto ripristinare l’app perché non la trovavo più e da quel momento pur avendo l’abbonamento attivo perché si rinnova in automatico non riesco più a scaricare la rivista,ho fatto varie segnalazioni ,mi rispondono con una mail a casaccio ma allo stato ancora non riesco a scaricare proprio nulla

Come la precedente recensione anchio pur essendomi correttamente registrata APP continua a non farmi loggare.Pessima in ogni cosa

Confermo le pessime recensioni lette ,dopo aver provato diverse volte ,inutilmente ad attivare un abbonamento omaggio , nonostante via mail mandino dei link inutili per proseguire nella registrazione di fatto è impossibile !! Avete perso un’altra cliente che dopo il periodo gratuito si sarebbe abbonata a pagamento !!

Ho provato in tutti i modi ad effettuare l’accesso per un abbonamento omaggio. Nulla! Ho passato un’ora invano tra mail e app a cercare di capire cosa non andasse. Ho rinunciato disinstallando la app e cancellando l’account creato.

Non funziona su IPad

Ho aggiornato l’app per poter attivare un abbonamento di tre mesi regalatomi proprio dalla rivista Elle. Non riconosce i dati di login. Si chiude inaspettatamente in vari punti del processo. Almeno la versione precedente permetteva di essere aperta. Un po’ una beffa, come direbbe Rokko Smitherson.

Ho provato ad attivare un abbonamento omaggio ma ogni tentativo è stato inutile, le credenziali fornite non hanno funzionato, le istruzioni via mail non avevano corrispondenza con l’app, la registrazione sembrava andata a buon fine ma non sono mai riuscita ad accedere, il servizio clienti ha semplicemente fatto un copia e incolla di una specie di manuale con ulteriori istruzioni che non avevano legame con la casistica che mi sono ritrovata di fronte. Pessima da tutti i punti di vista, una gran perdita di tempo. Un lato positivo volendo c’è: questo fantomatico abbonamento omaggio che evidentemente non voleva essere attivato mi ha quanto meno tolto ogni possibile tentazione di fare un abbonamento a pagamento! Ben fatto, complimenti

Non scaricatela perché non serve In più se date recensioni brutte le boicottano

Il titolo é già esaustivo. Nonostante la conferma di attivazione dell’abbonamento inserendo le credenziali di accesso lo stesso accesso risulta negato. Non regalate abbonamenti se non volete poi che la gente né usufruisca. Spero che il bug venga corretto al più presto.