Dopo aver aspettato un’ora in negozio per ricevere il mio pacco ordinato online che risultava da ritirare, affermano che c’è un errore e non è mai stato spedito. Non acquisterò più niente da questa banda di imbroglioni

Dopo l’ultimo aggiornamento l’app crasha in continuazione! è impossibile utilizzarla, non riesco nemmeno a completare l’acquisto

Dopo l’ultimo aggiornamento non si caricano più bene i contenuti Non si riescono più a vedere tutti i capi

Adoro visionare i capi Zara in App ma in questo aggiornamento i capi si vedono molto meno chiaramente e l’App si blocca e si chiude spesso. Quasi impossibile acquistare.

S’impalla in continuazione dopo l’ultimo aggiornamento. L’app si blocca. Sistematelaaa

Veramente un’ottima app e mi trovo molto bene anche con il negozio online 👍

Dopo l’ultimo aggiornamento la visualizzazione degli articoli è disordinata e confusionaria (vista 1) e l’app si blocca e si chiude all’improvviso continuamente. Un disastro. Come rovinare negli anni una app che funzionava a meraviglia e aggiornamento dopo aggiornamento è diventata pessima.

Dopo l’aggiornamento, la nuova versione di ZARA CRASHA IN CONTINUAZIONE!!! VI PREGO FATE QUALCOSA!!!!!!

Trovo molto comoda la funzione per lo shopping omnicanale, per trovare in negozio ciò che ho visto online. Il checkout si pianta spessissimo nel processo di accettazione della richiesta con la banca. Spesso devo cambiare metodo di pagamento per finalizzare l’acquisto online. I clienti non possono votare o fare recensioni ai prodotti. Credo che Zara si perda un’enorme opportunità di ricevere feedback dai clienti. Le foto dei prodotti sono spesso più da campagna che da vendita. Spesso il capo non é come sembra, in meglio o in peggio. Le dimensioni dei prodotti vengono riportate solo in alcuni casi e il fitting compare in casi estremi, solamente se il capo tende ad essere veramente striminzito. Il nome del profilo una volta poteva essere aggiornato, oggi non più.

Chi è stato il genio che ha confezionato la versione 16 dell’App di Zara? Questa nuova versione é davvero macchinosa e difficilmente maneggevole: mille clic anziché una semplice scrollata, con la possibilità di andare e venire, ingrandire e rimpicciolire con fluidità (come succedeva nella vecchia versione). Soprattutto, per chi come me è solita salvare sul telefono le foto degli articoli di Zara, per fare ordine nel caos e aggirare gli inconvenienti delle liste dei preferiti (continue sparizioni ad ogni rinnovamento di foto), la nuova versione dell’app è assolutamente inagibile. Se la didascalia con definizione e prezzo dell’articolo deve comparire ora sotto un’unica foto, almeno che compaia sotto la foto con l’articolo nudo e crudo, e non sotto la foto con l’articolo indossato dalla modella e quasi mai esplicativa. Non era immensamente più ragionevole che la didascalia comparisse (nella vecchia versione) sotto tutte le foto dello stesso articolo? L’operazione da me sovraesposta implica ora (con la versione 16) che di un articolo io salvi almeno due foto - una con l’articolo nudo e crudo e un’altra con l’articolo indossato dalla modella recante la didascalia, apra un’app di collage, unisca le due foto (operazione tra l’altro non sempre effettuabile pena il taglio drastico dell’immagine) e infine cancelli le due foto originali di Zara: come disaffezionarsi a Zara nel tempo che intercorre tra un’uscita di novità e quella successiva (3/4 giorni). Dunque, cara Zara, non potendo re-installare la vecchia versione dell’app, in qualità di utente e cliente affezionata che non ha nessuna intenzione di disaffezionarsi, sollecito un nuovo aggiornamento dell’app che ripristini alcune vecchie funzionalità, prima tra tutte la presenza della didascalia sotto tutte le foto illustrative degli articoli.